Dienstleistungen

  • Studierte Orientalisten (u.a. Iranexperten und Afghanistanspezialisten)

  • Netzwerk von Spezialisten im asiatisch-orientalischen Raum für Firmen

  • Juristische Beratungen

  • Marktanalysen

  • Vermittlungen von Importeuren & Exporteuren

  • Weiterbildung für Lehrpersonen

  • Beratung für Schulleitungen und Behörden

  • Vorträge, Seminare, Referate

  • Übersetzungen, Dolmetschen Persisch/Dari/Tadschikisch

  • Sprachunterricht Persisch

In Folge der Flüchtlingsströme kommen Schweizer Behörden und Schulen vermehrt mit folgenden Nationalitäten und Religionen in Kontakt, was zu besonderen Herausforderungen führt. Wie begegnen wir Iranern, Afghanen, Syrern, Irakern, Muslimen, Sunniten, Schiiten, Assyrern, Uiguren, Pakistanern, Kaschmiris, Tibetern, Indern, Chinesen.
Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne individuell.

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen (AVRB)

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Die folgenden Bestimmungen bilden Bestandteil des zwischen ACAPA Tours und Ihnen geschlossenen Vertrages.  Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlicher Anmeldung kommt zwischen Ihnen und ACAPA Tours (und/oder dem Leistungsträger/Veranstalter) der Vertrag zustande. Es gelten ferner die Bestimmungen und Hinweise auf der Rechnung. Ebenfalls die AVRB des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993, in Kraft gesetzt am 1. Juli 1994, grundsätzlich nur Belange von Pauschalreisen nach Art. 1 regelt.  Flugtickets und andere Einzelleistungen von Transportunternehmen (Bus, Taxi, Mietauto etc.) wie auch Hotelbuchungen oder ähnliche Angebote von Leistungsträgern die alle als Einzelleistungen auf der Rechnung aufgeführt sind oder die auf der Rechnung auf eine separate Detailliste hinweisen, unterstehen nicht dem o.e. Bundesgesetz. Hierfür regelt z.B. das Warschauer Abkommen für Lufttransporte die Rechte und Pflichten von Konsument und Leistungsträger.

Beanstandungen wegen Nichterfüllung während einer Reise sind unverzüglich an Ort und Stelle dem Veranstalter (der lokalen Reiseleitung) und dem Leistungsträger (Transportunternehmen, Hotel etc.) bekanntzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, müssen diese innert 14 Tagen schriftlich, mit Begründung, an ACAPA Tours zugestellt werden. Preiserhöhungen sind in der vorliegenden Rechnung ausdrücklich vorbehalten. Abschnitt 6 des o.e. Bundesgesetzes regelt den Rücktritt bei Pauschalreisen. Für Flugtickets und Hotel (- bzw. ähnlichem Charakter)buchungen kommen die Bestimmungen des jeweiligen Tarifes zur Anwendung.

Die Haftung von ACAPA Tours beschränkt sich gemäss  Inhalt von Art 14, 15 und 16 des o.e. Bundesgesetzes, bzw. für Reisen die nicht unter Pauschalreisen fallen gemäss OR. Sicherstellung und Rückerstattung bezahlter Beträge im Sinne des o.e. Bundesgesetzes ist bei Zahlungsunfähigkeit einzelner Veranstalter durch den Garantiefonds des Schweizerischen Reisebüroverbandes sichergestellt.

Die Beziehung zwischen ACAPA Tours und Ihnen unterliegen dem Schweizerischen Recht, Gerichtsstand ist Brugg/AG.

Einige Erklärungen und Erläuterungen zu den AVRB:

  1. Wir haften für die vom Kunden bei der Durchführung der Reise allenfalls erlittenen Schäden, soweit es sich auf unsorgfältige Vorbereitung unsererseits oder nachweisender Falschinformation handelt, die ein Minderwert gegenüber der ursprünglichen Vereinbarung darstellt. Von der Haftung ausgeschlossen sind Schäden infolge höherer Gewalt, kriegerischer Ereignisse, innerer Unruhe, Streiks, Epidemien, Naturkatastrophen, Havarien oder technische Defekte an Transportmitteln, hoheitlichen Anforderungen wie zum Beispiel Entzug der Landerechte ohne Verschulden des Reiseveranstalters, Beschlagnahmen oder Vorfällen, die in ihren Auswirkungen den vorgenannten Beispielen gleichkommen. Ausgeschlossen sind ferner Schäden, die durch eigenes Verhalten des Kunden verursacht worden sind.
  2. Für schuldhaftes Verhalten Dritter, wie zum Beispiel Beförderungsunternehmer, Hoteliers, Fahrzeugvermieter, allfällig als Vermittler auftretender Unternehmen oder anderer Reisevermittler können wir keine Haftung übernehmen.
  3. Jeder Veranstalter oder Leistungsträger, wie auch wir, ACAPA Tours, behalten uns vor, Programmänderungen aus wichtigen Gründen vorzunehmen (Fluggesellschaften oder Flugtypen zu ändern sowie Fahr- und Flugplanänderungen). Das gleiche gilt für Hotelunterkünfte und sonstige Leistungen, wobei wir bemüht sind, gleichwertige Ersatzleistungen zu finden, damit der Charakter der Reise möglichst erhalten bleibt. Sollte bei einer Reise die Teilnehmerzahl für den Sonderflug (Charter) nicht erreicht werden, behält sich der Veranstalter das Recht vor, diese Strecke auf einen Ersatzflug oder Linienflug umzubuchen. Wir verpflichten uns, die Kunden über derartige Änderungen, soweit dies zeitlich und technisch möglich ist, zu informieren. Für Programmänderungen, welche auf Verspätungen von Transportmitteln zurückzuführen sind, haften wir nicht. Die Fluggesellschaften behalten sich im Hinblick auf internationale, nationale und lokale Start- und Landevorschriften sowie technisch bedingte Umstellungen vor, kurzfristige Änderungen der Flugzeiten vorzunehmen.  Eventuelle, sich zugunsten des Reiseteilnehmers, ergebende Preisdifferenzen infolge Programmänderungen, bezahlen wir dem Kunden zurück. Andererseits behalten wir uns vor, unvermeidliche Mehrkosten im Zusammenhang mit Programmänderungen von welchen wir im Zeitpunkt des Abschlusses des Reisevertrages keine Kenntnis haben konnten (zum Beispiel Annullation einer Charter Rotation, Flugänderungen, zusätzliche Hotelübernachtungen...) weiterzubelasten; diese Regelung gilt auch für den Fall, dass der Reiseteilnehmer die Reise vorzeitig abbrechen muss.
  4. Unsere Preise sind aufgrund der im Zeitpunkt der Drucklegung der Prospekte der verschiedenen Veranstalter gültigen Tarife, Preise und Wechselkurse berechnet worden. Flugpreise für Spezialtickets, wie auch Tickets die aufgrund der IATA-Preis-Struktur ausgerechnet und offeriert worden sind, sind gültig zum Zeitpunkt der Offerte, und nach Ticketausstellung, im Falle die eingetragenen Angaben im Ticket nicht geändert werden. Preisanpassungen infolge von Treibstoffpreisen für Transportmittel jeglicher Art, Taxen etc. bleiben ebenfalls ausdrücklich vorbehalten. Allfällige Preiserhöhungen werden vor der Reise fakturiert oder können direkt vor der Abreise einkassiert werden.
  5. Kann eine Reise aus irgendwelchen Gründen (zum Beispiel wegen ungenügender Beteiligung, höherer Gewalt, Nichterteilung oder Entziehung von Landerechten, Treibstoffmangel, Unruhen, Streiks usw.) nicht durchgeführt werden, so benachrichtigen wir den Kunden so rasch als möglich. Der vom Kunden bezahlte Betrag wird in einem solchen Fall unter Ausschluss von jeglichen weitergehenden Ansprüchen und nach Abzug der Aufwände gemäss Ausschreibung und Rechnung zurückerstattet
    Wir sind natürlich in einem solchen Fall bemüht, dem Kunden ein gleichwertiges Alternativprogramm zu offerieren.
  6. Sofern der Kunde ganz oder teilweise die von ihm gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nimmt, erfolgt keine (oder nur entsprechend dem Veranstalter oder Leistungsträger) Rückerstattung. Ebenso ist in solchen Fällen jegliche Haftung ausgeschlossen.
    Details der Annullationskosten gemäss Ausschreibung und Rechnung
  7. Für verspätetes Eintreffen kundenseitig am Abflughafen oder Abreiseort, übernehmen wir keinerlei Haftung.
  8. Sofern eine Buchung und Rechnungsstellung über eine Drittperson erfolgt (Vereine, Gesellschaften und Firmen etc. ) ist dieselbe dafür verantwortlich, dass unsere Reisebedingungen den Reiseteilnehmern rechtzeitig bekanntgegeben werden.

Und wenn Sie trotzdem auf eine gebuchte Reise verzichten müssen? In Ihrem Interesse teilen Sie dies so früh wie möglich mit. Einige Veranstalter oder Leistungsträger berechnen die Annullationskosten in Prozenten/Tagen vor Abreise. Bei Reisen, welche auf APEX, PEX und/oder Charter, wie auch Spezialtickets basieren, betragen die Annullationskosten ab 30 Tagen vor Reiseantritt bis 100 Prozent. Bei Pauschal- und Gruppenreisen müssen wir ab 30 Tage vor Reiseantritt 100% der Reisekosten verrechnen.

Um unseren Mehraufwand decken zu können, verrechnen wir bei Annullation unsere effektiven Kosten.

Gegen Annullationskosten (nur bei nicht freiwilligem Rücktritt) können Sie sich mit einer speziellen Versicherung schützen. Wir beraten Sie gerne.

1.4.2016

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Reisedaten 2019

1. - 17. März
Iran, Juwelen der Geschichte und abgelegenes Wüstenleben, Zusammenarbeit mit NZZ

30. April - 21. Mai
Seidenstrasse: Höhepunkte Usbekistans und faszinierende Natur in Turkmenistan

1. - 12./17. Juni
Georgien, Armenien, Iran - Gemeindereise mit Pfarrer und Orientalistin

1. - 17. August
Mongolei mit Baikalsee

7. - 26. September
Iran: Fernab der Touristenpfade quer durch die Wüste zu versunkenen Städten

5. - 19. Oktober
Iran: Kultur und Natur mit speziell organisierten Begegnungen

21. Oktober - 5. November
Iran, Juwelen der Geschichte und abgelegenes Wüstenleben, Zusammenarbeit mit NZZ

5. - 21. November
Iran: Der Osten mit speziell organisierten Begegnungen

Nov./Dez.
Old Burmaroad: Reise auf der legendären Verbindung von Südchina nach Myanmar

Reisedaten 2020

22. Januar - 11. Februar
Nord-Thailand und Laos; Kulturhöhepunkte und ethnische Vielfalt - in den Bergen und am/auf dem Mekong

9. - 25. April
Iran: Glanzlichter und Nomaden; Kultur und Natur mit leichten Wanderungen

3. - 18. Oktober
Iran: Reise für Gymnasiasten

Reisen ohne feste Daten, ganzjährlich buchbar

Mongolei

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Dienstleistungen

Bezogen auf den Umgang mit Personen/Firmen aus Orientalischen Kulturen und Religionen:

Studierte Orientalisten (u.a. Iranexperten und Afghanistanspezialisten)

Netzwerk von Anwälten, Geschäftsleuten, Ingenieuren etc. im asiatisch-orientalischen Raum

 

Juristische Beratung

  • Beratungen und Schlichtungen in Streitfällen (für schweizerische Personen oder Firmen)

  • Beratungen über Interpretationen / Auslegungen des Rechts (von obigen Ländern)

  • Gutachten

 

 

 

Marktanalysen & Orientierungshilfen

  • Beschaffung von Auskünften

  • Erstellen von Marktanalysen und Präsentation mit Abschlussbericht

  • Schwächen- und Stärkeprofile von möglichen Abnehmern und Importeuren

  • Vermittlungen von Importeuren & Exporteuren

  • Suche und Vermitteln von Abnehmern, respektive Lieferanten

  • Führen von Verhandlungen, Übersetzungen, Dolmetschen

  • Beschaffung von Einfuhr-, Ausfuhr- und Zollbestimmungen

  • Klärung von Finanz- und Investitionsfragen

  • Hilfe bei Zahlungsabwicklungen

  • Finden von Vertretungen und Kooperationspartnern

  • Finden, Aufbau und Betreuung von Niederlassungen (Räume, Personal, Infrastruktur)

  • Beantragen von Einfuhrgenehmigungen

  • Organisation von Orientierungsreisen, zum Beispiel für Geschäftsleiter und Exportverantwortliche

  • Vereinbarung von Terminen

  • Beschaffung von Visen

  • Ausbau und Vertiefen von bestehenden Kontakten

  • Lösen von Schwierigkeiten und Konflikten mit bestehenden Kontakten oder Niederlassungen

Weiterbildung für Lehrpersonen mit WBZ (Weiterbildungszentrale für Lehrpersonen)

  • Reisen

  • Seminare und Referate

Beratungen für Schulleitungen und Behörden

  • Kulturvermittlungen

  • Mediationen

  • Hilfe in Lehrer-, Schüler- und Elterngesprächen

  • Präsentationen

  • Übersetzungen

Vorträge, Seminare, Referate

  • nach Vereinbarung zu diversen Themen, Kulturräumen und Religionen

Übersetzungen

  • Von und in Persisch - Farsi, Dari und Tadschikisch

  • Mündliche Übersetzungen/Dolmetschen

  • Simultan Übersetzungen

  • Schriftliche Übersetzungen

Sprachkurse Persisch/Farsi/Dari

  • Einzelunterricht und Gruppenunterricht

 


Weitere Dienstleistungen nach Absprache

Firmen haben vermehrt Interesse mit folgenden Ländern in Geschäftsverhandlungen zu treten: Iran, Afghanistan, Tadschikistan, Usbekistan, Kirgistan, Kasachstan, Turkmenistan, Aserbaidschan, Armenien, Georgien, Mongolei, Syrien, Xinjiang, China. Kontaktieren Sie uns als unabhängige und kompetente Berater

Acapa Tours GmbH

Acapa AG: Mitglied SRV - Schweizerischer Reisebüro-Verband
Hauptsitz: Unterdorfstrasse 35, CH-5107 Schinznach-Dorf
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
IATA Lizenz 812 58166
Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche
reisegarantie

 

 

 

Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen (AVRB)

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Orientteppiche

Seit dem Jahre 2000 ist bopptrading gmbh einer der führenden Experten für Orientteppiche. Bis 2010 war der Hauptsitz von bopptrading gmbh im Zollfreilager Zürich Altstetten, das 2011 aufgehoben wurde. Im Zollfreilager haben wir vor allem Geschäftskunden engros beliefert und beraten. Wir haben die Teppiche selbst aus dem Iran und anderen Teppich produzierenden Ländern importiert. Unser Fachwissen basiert auf persönlicher Kenntnis der Herstelltechniken und der Teppichqualitäten aus den verschiedenen Herkunftsregionen des Nahen Ostens.

Zu unserer riesigen Teppichauswahl gehören sowohl einzigartige Raritäten als auch günstige Gebrauchsteppiche.

Folgende Dienstleistungen bieten wir für Geschäfts- und Privatkunden:

  • Verkauf
  • Expertisen
  • Reinigungen
  • Reparaturen/Restaurationen
  • Beratungen
  • Auswahl-Lieferung nach Hause und 14 Tage zur Ansicht

Da wir nur noch ausverkaufen und nichts Neues mehr dazukaufen, können Sie von einem Ausverkaufspreis profitieren. Wir sind daran, unser ehemaliges Kerngeschäft Teppichhandel zu verkleinern, um mehr Zeit in die Kultur-, Bildungs- und Reisearbeit investieren zu können.

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Referenzen von Kunden können angefordert werden.


 

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